CGC

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini sul nostro online shop si applicano le seguenti CGC. La nostra informativa sulla privacy è disponibile qui.

2. Parti contraenti e stipula del contratto

Il contratto di acquisto viene stipulato con skin689 AG.
Con l’inserimento dei prodotti nel nostro online shop, formuliamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto in relazione a tali articoli. È possibile inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza alcun obbligo e modificare la scelta in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando a tal fine gli appositi strumenti di correzione forniti e illustrati durante la procedura d’ordine. Il contratto entra in essere nel momento in cui accetti l’offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell’ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine riceverai una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto e archiviazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l’inglese. Noi non archiviamo il testo del contratto.

4. Modalità di consegna

Le spese di spedizione sono da considerarsi in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Per saperne di più sulle spese di spedizione ti invitiamo a consultare le nostre offerte.
La vendita viene effettuata solo mediante spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce di persona.

5. Pagamento

Nel nostro shop sono di norma disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Bonifico bancario

Se scegli il pagamento anticipato, ti comunichiamo le nostre coordinate bancarie in un’e-mail a parte e inviamo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito

Al momento dell’effettuazione dell’ordine, ci trasmetti anche i dati della tua carta di credito. Dopo aver verificato che sei il legittimo titolare della carta di credito, incaricheremo l’istituto emittente della tua carta di credito di avviare la transazione di pagamento immediatamente dopo l’ordine. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente dall’istituto emittente della carta di credito e si procede all’addebito sulla tua carta.

PayPal

Durante la procedura di ordinazione sarai reindirizzato al sito web del servizio di pagamento online PayPal. Per pagare l’importo della fattura tramite PayPal, devi registrarti al servizio o essere già registrato, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermarci il mandato di pagamento. Dopo l’effettuazione dell’ordine sullo shop, incarichiamo PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori indicazioni durante la procedura di ordinazione.

Pagamento posticipato su fattura

In generale l’acquisto con pagamento posticipato su fattura è possibile solo in Svizzera, Germania, Austria e Liechtenstein

Ci riserviamo la facoltà di effettuare controlli In particolare, questo significa che nel contesto del trattamento dei dati personali che è necessario per la stipula o l’esecuzione di un contratto, skin689 AG può condividere i dati con le autorità nonché con le aziende incaricate della raccolta di informazioni sulla solvibilità o del recupero crediti, o trasmettere loro i dati, qualora la condivisione o la trasmissione avvenga allo scopo di verificare la solvibilità o rivendicare un credito. Se questo controllo ha come risultato una valutazione negativa per quanto riguarda la solvibilità, l’acquisto con pagamento posticipato su fattura non può essere effettuato.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino a quando non viene effettuato il pagamento completo.

7. Danni legati al trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni legati al trasporto, ti preghiamo di segnalare il problema al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o la mancata comunicazione nei nostri confronti non ha conseguenze per i tuoi diritti legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, questi ci aiutano a poter far valere i nostri diritti nei confronti del vettore e/o della compagnia di assicurazione sul trasporto.

8. Garanzia e coperture

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la normativa vigente in materia di responsabilità per i difetti.
Il termine ultimo per i reclami relativi ai difetti riscontrati nei prodotti già in uso è di un anno dalla consegna della merce.
Le limitazioni di cui sopra e l’abbreviazione dei termini non si applicano ai reclami relativi a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o personale ausiliario
• in caso di lesioni mortali, corporali o danni alla salute,
• in caso di inadempienza dolosa o gravemente negligente, così come in caso di intento fraudolento,
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il contraente deve poter fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali)
• nell’ambito di un accordo di garanzia, se concordato o
• se si applica la legge sulla responsabilità del produttore.
Le informazioni su eventuali ulteriori garanzie applicabili e sulle loro condizioni specifiche sono disponibili unitamente al prodotto e in apposite pagine informative dello shop online.
Servizio clienti: via e-mail o telefono (il servizio telefonico è attivo nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00)

9. Responsabilità

Per reclami relativi a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dal nostro personale ausiliario, rispondiamo sempre e senza limitazioni
• in caso di lesioni mortali, corporali o danni alla salute,
• in caso di inadempienza dolosa o gravemente negligente,
• in caso di accordo di garanzia, se concordato o
• se si applica la legge sulla responsabilità del produttore.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il contraente deve poter fare regolarmente affidamento (obblighi cardinali), a causa di negligenza non grave da parte nostra, da parte dei nostri rappresentanti legali o del nostro personale ausiliario, il livello di responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. Per il resto sono escluse le richieste di risarcimento danni.

10. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati o disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione dei consumatori.